#行銷規劃與策略
SWOT STP 4P

行銷規劃程序

可區分為四個階段
1. 分析市場機會與消費者行為

2. 研究並選擇目標市場

3. 發展並擬定行銷組合決策

4. 行銷活動之組織、執行與控制

研究並選擇目標市場

包括四個步驟：
步驟1：需求的衡量與評估

步驟2：市場區隔

步驟3：選擇目標市場

步驟4：市場定位／產品定位

STP的建構

市場區隔 (S, Segmentation)

目標市場 (T, Targeting)

市場定位 (P, Positioning)

• • 市場區隔

市場區隔定義

將全部市場，區割成不同群組，使得每個群組內之消費者均有類似需求或購買行為。

市場類別與特性

1. 消費品市場：消費者購買產品的目的是要消費。

2. 組織型市場：工業市場，購買者的購買目的是要製造其他產品，以便出售獲取利潤。

市場區隔之基礎

1. 人口統計變項~年齡、家庭生命週期、性別、收入、教育程度、社會階層、職業

2. 地理區域

3. 生活型態~A I O ，衡量個人的活動(activities)興趣(interests)和意見(opinions)，

4. 心理變數~需求/動機、態度、人格特質、自我觀念

• • 目標市場的選擇方式

1. 無差異行銷(undifferentiated marketing)

2. 差異化行銷(differentiated marketing)

3. 專注化行銷(concentrated marketing)

4. 微行銷(micro marketing)

一旦選定「無差異行銷」、「差異化行銷」、「專注化行銷」、或是「微行銷」等策略之後，行銷人員必須為其商品找尋最佳的市場定位。

• • 市場定位

所謂「定位(positioning)」是要在可能消費某項商品的消費者心中，為商品找到或創造出適當的定點或相對位置。透過定位策略，行銷人員可以讓企業的商品與眾不同，並有效地與消費者進行溝通。

商品定位

1. 根據商品的屬性(attributes)來定位

2. 根據商品的用途(application)來定位

3. 根據商品的使用時機(product class)來定位

4. 根據商品的使用者(user)特性來定位

5. 根據商品的品質對價格的關係(quality/price)來定位

6. 根據企業與市場競爭者(competitors)的相對關係來定位